古人语:天时地利人和,方可成大事!我们选择在对的时间做对的事情,确实可以起到事半功倍的作用!我们作为外贸人在和国外客户进行邮件沟通的时候更要如此!
现在和大家分享一些我几年来沉淀下来的邮件心得体会!虽然不是最好的,但是对我的客户来说确是最有用的!同时我也希望大家可以分享更多关于你们具有特性的邮件案例,非常感谢!
【外贸邮件——以人为中心,一切从简,但感情要丰富】
在写邮件之前,我们作为邮件的传达方,我们要自己先有状态,问问你自己有没有足够的信心和热情以及专业度可以传递给你的客户!也就是自我感觉,只有当你自己有感觉的时候,写出来的邮件才会有感觉---这个和谈恋爱差不多,若对方心里没有你或者没有心情,发出来的信息,我相信你一定可以feel到!万物皆有灵!
要想客户看你的邮件有没有感觉,你得自己先看看自己写的东西有没有感觉!连自己都感动不了,何以感动客户?
我一般写邮件有几点要求:
1.突出差异性
2.感情要丰富
3.主题鲜明(画龙点睛)
4.细心规范、内容简洁、体现专业 、直奔主题、抛出问题、表示关注、引出回复
5.配上简单大气,有个性的签名6.在对的时间做对的事情(把握时差,效果不一样!)
亚洲,大洋洲如泰国,越南,香港,马来,新加坡,澳大利亚,新西兰等国家上班马上发中东、非洲区客户在中午时间段发
下午2点开始给欧洲客户
发美洲的客户要么10点前发或20点之前发
邮件案例
大家可以根据自己的实际情况,提前发封放假通知的邮件给我们的新老客户,让我们的客户更好的了解我们!